Резервный маршрут — запасной адрес или канал доступа к Tripscan, который включают при недоступности основного хоста (работы у провайдера, DDoS, авария дата-центра). Включать и объявлять его может только администратор вашей организации или уполномоченный координатор.
Как вы узнаете о переключении
Обычно — письмо на корпоративную почту, сообщение во внутреннем портале, объявление старшего смены. Ссылка «из чата коллеги» без дублирования в официальном канале IT не считается подтверждённой.
Что сделать при объявленном резерве
- Сверить домен и сертификат по чек-листу проверки подлинности.
- Войти тем же логином; пароль не меняется из‑за смены маршрута.
- Зафиксировать время переключения для отчёта смены.
- После восстановления основного хоста вернуться на него по указанию IT.
Если основной хост не открывается, а резерв вам не объявляли — это сценарий таймаута сети: соберите данные и передайте в сетевой отдел, не подбирая адреса в поиске.