Сообщение «нет данных» на панели смены чаще всего означает не сбой сервера, а слишком узкий фильтр или сохранённый вид таблицы, который скрывает нужные колонки и строки. Это самая частая причина обращений в первую неделю работы.
Быстрый сброс
- Откройте панель фильтров (иконка воронки или «Фильтр»).
- Выберите пресет «По умолчанию» или «Сбросить все».
- Расширьте интервал дат минимум на текущую смену.
- Обновите страницу (F5), не закрывая вкладку с несохранённой карточкой.
Сохранённые виды
Удобные виды можно закрепить для себя: например, только ваша линия и статус «в работе». Если коллега открыл ваш пресет на общем ПК, верните общий вид перед уходом. Названия пресетов лучше делать понятными: «Смена А — очередь», а не «Вид 3».
| Симптом | Что проверить |
|---|---|
| Пропали все строки | Фильтр по филиалу, дате, статусу |
| Нет колонки «Ответственный» | Настройка вида таблицы |
| Чужие заявки в списке | Фильтр «только мои» выключен |
Если после сброса данные не появились, переходите к сценарию пустая матрица после входа.